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地址:深圳市福田区彩田路5015号中银大厦A座11楼
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办公时间:
 周一至周五
  上午 9:00-12:00
  下午13:30-17:00
 (周五下午16:00-17:00 内部学习,不对外办公。)

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款项到账查询:83545354-616
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83545354-613 18923788062

服务投诉邮箱:
ts@szfzx.org

监督邮箱:
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单位名称
深圳市房地产中介协会
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二手房交易投诉:83545354-611

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宝安区住房和建设局:85901090

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坪山区住房和建设局:82927539

光明新区住房和建设局:23172261

大鹏新区住房和建设局:28333991

关于暂将现场服务转为线上服务的通告

关于将现场服务转为线上服务的通

深房中协字〔2020〕11

 

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期。为落实党中央疫情防控工作决策部署和省市有关防控安排,最大限度减少人员流动聚集,保护群众健康,深圳市房地产中介协会(以下简称“深房中协”)自即日起暂将现场服务转为线上服务。

一、会员线上服务

消费者及广大会员可通过深房中协网站、综合服务系统、个人会员交流平台、APP等线上服务平台查询、办理相关业务。

咨询赵金龙18923788062沈彦东18923788171。

二、投诉受理说明

在此期间,消费者如遇二手房及房地产中介相关纠纷,可拔打电话(18923788171)进行咨询,或依据下列要求提供资料至投诉受理邮箱(ts@szfzx.org)。

(一)投诉受理登记表(详见附件),填写投诉事实经过及投诉诉求。

(二)投诉人身份证明复印件;如委托他人投诉的,需提交投诉人授权委托书、受托人身份证明复印件。

(三)与投诉事项有关的各种合同、收据等证据材料的复印件。

注意:第(一)、(二)项资料,缺一不可。

恢复现场接待时间将视疫情形势另行公告,请各会员及其他当事人暂勿在此期间至深房中协办公现场。特此通

 

附件:投诉受理登记表.xls


 

 

深圳市房地产中介协会秘书处  

二〇二〇年二月十七日