秘书处为深圳市房地产中介协会常设办事机构
下设会员服务部、信息技术部、发展研究部、综合事务部、财务部。

1.发展会员，实施会籍管理，深化会员服务。

2.制定会员服务方案，组织会员活动，协调服务专员开展工作，增进协会与会员的交流，以及行业信息交流。

3.通过业务受理窗口，向会员提供日常办事服务，包括对外业务的收发、受理及咨询，以及日常业务数据的录入、档案扫描，维护对外服务秩序。

4.协助自律专业委员会制定行规行约，实施房地产中介机构、人员自律规范，执行委员会做出的自律惩戒等决议。

5.协助星级评定与管理委员会制定和实施房地产星级中介人员从业管理与素质培训，执行委员会做出的相关决议。

6.协助法律事务专业委员会组织开展行业法务服务工作，执行委员会相关决议。

7.协助行政主管部门履行房地产中介行业管理部分职能。

8.收集行业动态，组织行业调研，适时向房地产管理部门反馈行业信息，协助协会领导制订行业发展规划。

9.完成秘书处交办的其他工作。

1.统筹、规划、实施、协调协会信息化建设。

2.负责协会信息系统的日常安全管理与运行维护。

3.负责协会网络及信息化设备的日常安全管理与运行维护。

4.协调对协会信息资源的分析、挖掘与整合利用。

5.完成秘书处交办的其他工作。

1.开展房地产中介行业政策及行业发展规划研究，为相关政策制定、工作规划、决策实施提供建议。

2.研究行业发展中的热点问题以及协会发展的重大问题，跟踪房地产中介行业市场变化，组织开展编撰深圳市房地产三级市场研究，发布相关研究结果。

3.承接会员单位和政府、企事业单位课题研究等委托事项、提供咨询服务。

4.组织开展房地产中介行业学术交流和合作项目，为行业发展建言献策。

5.开发利用协会积累的数据资源，面向行业与公众适时发布经过分析、整合的专业信息，正确引导行业及舆论走向。

6.完成秘书处交办的其他工作。

1.协助秘书长实施秘书处规章制度的制定、执行与落实监督。

2.统筹推进秘书处会员服务。

3.实施秘书处绩效管理与内部团队文化建设，组织实施秘书处内部培训，提升秘书处团队素质。

4.研究、推动我市房地产中介行业文化建设与行业形象宣传。

5.协助协会领导制定协会发展规划，负责协会对外宣传与品牌CI建设。

6.负责秘书处行政、人事、后勤等日常内务及协会大型会议活动的计划、组织、协调与控制。

7.完成秘书处交办的其他工作。

1.组织制定协会财务管理制度，确保协会财务工作的规范化、科学化。

2.组织编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行。

3.负责协会各项财务工作，依法开立银行账户、协会财务往来款项收付、建立财务账册、税务申报、会计档案保管等。

4.负责员工薪酬制度的制定、薪酬福利的计算及发放工作。

5.完成秘书处交办的其他工作。